미리내에서 3G/3G호스팅을 받아 이 곳(uccp.biz)을 운영하고 있습니다.
미리내측에서는 제가 속한 서버가 아무런 문제가 없다는 코멘트를 주고 있으나,
몇 번에 걸친 404에러와 이미지 깨짐 현상을 덧글로만 보다가..
오늘 실제로 경험해보니 무척이나 황당하더군요.

회사에서는 저와 다른 디자이너(태경씨)가 태터를 사용해 블로그를 운영하고 있고,
다른 직원분들은 설치형이 아닌 제공형(네이버, 다음)을 사용하셔서..
유독 둘이 이야기가 통하고 죽이 잘 맞습니다.

그런 태경씨가 급하게 저에게 메신저로 말을 시키더군요..
"홍대리님 사이트 오락가락해요"
"어 또 된다."
"어 또 안되네?"

확인해보니 처음에는 이미지가 사라져서 텍스트만 앙상한 페이지가 노출됩니다.
리후레쉬해보니 모든것이 사라지고 404에러가 뜨고 있습니다.
퍼미션 에러라는 코멘트도 함께더군요.

고객센터에 전화를 해서 물었습니다.
"제 웹사이트에서 404에러가 나면서 페이지가 뜨지 않습니다. 무슨 문제가 있습니까?"
"지금 확인해보니 정상적으로 돌아가고 있습니다"라는 답변.

조금 목소리를 키웠습니다.
"404에러 뜬 페이지 캡춰해서 보여드릴까요? 지금이야 보이더라도 왜 404에러가 난겁니까"
"아 저 잠시만요"

IT나 소프트웨어 관련된 질문을 고객센터에 하다보면.. 가끔 어이없게 사람을 우롱할 때가 있습니다.
결국 확인해보겠노라는 코멘트가 끝이었고.. 결국 호스팅을 옮기기로 마음먹었습니다.
어떤 피드백도 없는 상황이라면, 제가 결론내릴 수 있는 건..
자기들 편한 시간에 아무런 공지 없이 서버를 테스트한다거나.
어떤 행동을 사용자 모르게 취하고 있다는 것 아닌가요?

어차피 기간도 얼마 안남은데다가, 테스트 삼아 유료로 호스팅받는 아이기어몰이라는 곳이
꽤 깐깐한 저에게 믿음을 주더군요.

2000년도부터 회사는 있었고, 2005년도부터 호스팅 사업을 시작한 것 같습니다.
여러군데에 호스팅을 받았지만, 계정 구매 직후 바로 셋팅이 되는 부분(상당히 빠릅니다)은
놀라웠고, 문의 사항 작성 후(1:1문의)에 돌아오는 피드백은 봇(bot)이상의 무언가가 있었습니다.

아쉬운 부분은 트래픽 2G와 5G의 중간이 없어서 가격대가 좀 뛴다는 부분입니다.
3G가 있다면 그걸로 사고 싶은데 솔직히 아직 5G는 부담스럽네요..
그정도 트래픽이 일어날 것 같지도 않구요 -_-

괜한 홍보라고 생각하셨다면 찾아주시는 분들께는 죄송하지만,
IT관련 직종에 계신다면 기본적으로 어느 호스팅이 고객응대가 빠른지,
얼마나 안정적이며, 어떤 마인드를 가지고 움직이는지 아시는 것도 좋을 것 같아
포스팅해봅니다.