빵 만드는 웹기획자

무척 오랫만에 포스팅합니다.. 업무 파악과 분위기 적응을 하며 오늘로 딱.. 3주라는 시간이 흘렀습니다. 조금씩 사람들의 얼굴과 이름을 매칭하는 수준에 다다랐습니다. 이젠 막연하게 강남역에서 조신하게 돌아다닐 일은 없을 것 같습니다..^^

이 곳은 업무상 메신저와 메일을 자주 활용하는 편입니다. 워낙 다양한 층에 분포해 계신 분들이라 그런 방법이 이해는 가더군요.. 출근 첫 날 메신저 등록을 하는데 모두 msn을 사용한다 하셔서.. http://www.live.com 에 접속해 메신저를 다운받고 설치를 완료했습니다.. 아직 모르고 뵙지 못한 분들도 그룹웨어에 모두 메신저 아이디가 있어서 필요할 때마다 추가하곤 하는데, 그 놈의 호기심이 문제더군요.

라이브 메신저 신버전을 본 것도 신기했고, 기능을 알아보려 이것 저것을 만져보다가 메신저 본체 친구목록이 이상하게 변한 겁니다.. 아래 처럼 말이죠.
처음에는 귀엽기라도 하더군요.. 사람들의 사진은 아니지만, 대표사진과 이름을 매칭하고 그렇게 일을 하다가.. 어느 순간엔가 메신저에 등록된 분들이 점점 많아지는 겁니다.. 이것 저것 닥쳐오는 일들이 복합적인 것들이 있어, 여러 부서에 물어보고 확인도 해야 하는데, 드래그 하고 또 다시 확인하는데 이것 처럼 짜증나는 목록이 없더군요...

정말 어떻게든 해결하고 싶었는데, FAQ에도 주변 사람들도 아무도 모르더군요.. 게다가 저도 바꾸고 난지 익숙해져서 어디서 바꿨는지를 몰라서 정말 가끔씩 화가 날 정도로.. 지내고 있었습니다. 그런데 오늘 네이버 지식인을 믿어보자..라는 심정으로 글을 올렸더니 이런 답변이 돌아왔답니다.

지푸라기라도 잡는 심정으로 MSN쪽에 문의글을 남겼습니다. 아마 제품 지원 이었던걸로 기억하는데, 12시간 정도 이내에 바로 답변이 돌아와서 현재는 정상으로 돌아왔습니다.
혹여.. 저같은 사람들이 꼭 이 페이지를 통해 문제를 해결했으면 하는 바램으로 포스팅합니다..OTL
방법은 아래와 같습니다. (참 버전은 Windows Live Messenger 2008입니다)
자... 이해가시죠? 흑흑 그래도 기분 좋은 금욜입니다.
모두들 좋은 주말 되세요~!!

--------------------------------------------------------------아래는 답변 메일
안녕하세요? *** 고객님,
Windows Live Messenger 기술 지원 서비스에 문의해 주셔서 감사합니다.
저는 고객님을 도와 드릴 기술 지원 팀 [김*해]입니다.

고객님께서는 Messenger 대화 상대 목록을 변경하여 확인하는 방법을 문의해 주셨습니다.
문제를 자세히 확인하기 위해 불편을 겪으신 Messenger 창을 확인할 수 있도록 알려주셔서 감사합니다.
고객님께서 불편을 겪으신 사항은 다음의 옵션을 조절하여 해결할 수 있습니다.

1. Messenger를 실행하고 로그인합니다.
2. 상단의 [대화 상대 찾기...] 옆에 위 아래 화살표 모양의 아이콘을 클릭합니다.
3. [대화 상대 정보 상세 보기] 아이콘을 체크 해제합니다.

위의 과정을 수행하시고 불편을 겪으시던 문제가 해결될 수 있기를 바랍니다.

Windows Live Messenger는 항상 더 나은 서비스를 제공해 드리고자 고객만족도 조사를 통해 고객님의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 추후 고객님의 계정으로 발송되는 메일을 통해 '고객 지원 만족도 설문 조사'에 참여해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

Windows Live Messenger 기술 지원 서비스에 문의해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
추가적인 지원이 필요하면 지원 사이트(http://support.live.com/)을 통하여 언제든지 다시 문의하시기 바랍니다. 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

행복한 하루되세요.
Windows Live Messenger 지원 팀 [김*해] 드림

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