한겨레출판의 "위험한 호기심"에 대한 포스팅입니다. 열심히 북리펀드 운동(?)의 하나로 사서 본 책입니다. 원래 이 책을 살 예정이 아니었는데, 교보문고에 가서 보고 헤드카피에 반해서 사버리고 말았습니다 OTL

 그 카피라는 것이 바로 "짝짓기부터 죽음까지 세상의 거의 모든 심리실험(ELEPHANTS on ACID and Other Bizarre Experiments)"라는 문구였는데요. 스티븐 핑거의 마음은 어떻게 작동하는가를 읽다가 중도에 포기하기는 했으나... "심리학"에 대해서도 관심이 있었기에 과감이 질렀습니다. 그러고보니 오늘까지 책을 반납해야 하는군요.. 간만에 된장질이 하고 싶었는데, 리워드한 돈으로 스타벅스나 살포시 들러봐야겠습니다.^^

 다른 심리학 책들과 달리 "재미"나고 "독특"한 연구에 대한 내용으로 내용이 가득 채워져 있고 독파에 약 8시간도 채 걸리지 않을 정도로 잘 읽히는 편입니다.

위험한 호기심 저자 알렉스 보즈(Alex Boese), 김명주 출판사 한겨레출판

 사진상으로는 화이트인 뒷 배경이 약간은 은회색입니다. 색이 미묘하게 다르군요..^^ 살면서 한 번쯤을 궁금해했을만한 호기심을 실험해 본 과학자들. 그리고 그 결과가 알려지지 않은 숨겨진 많은 실험결과들.. 엄밀히 말해 과학 혹은 심리학 서적이라기보단, 상식사전류의 내용이 강한 이유로 13,000원의 가격대는 살짝 부담스러운 것이 사실입니다. 하지만 어린 친구들에게는 왠지 인기가 좋을 것 같네요.

 다양한 실험 중 인상 깊었던 몇 가지에 대해 소개합니다.

팁 극대화 전략은 인기 있는 연구 주제가 되었다. 아마도 다음 연구비 지원 신청에서 떨어지면 큰일 나는 과학자라면 탐낼만한 주제가 아닐까? 어쨌든 여러 연구자의 쉼 없는 노력 덕분에, 손님과 신체적으로 접촉하는 것 외에 팁을 많이 받을 수 있는 수많은 비법이 알려졌다. 자신을 소개하는 것, 친절하게 대하는 것, 앉은 손님의 눈높이에 맞게 무릎을 굽히고 이야기를 나누는 것, 많이 웃는 것, 손님의 주문을 즉시 반복해 말하는 것, (여성일 경우) 머리에 꽃을 꽂는 것....
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짐바드로는 탈개인화 현상은 양방향으로 작동한다고 설명한다. 익명성은 상황이 허락할 때 공격적 행위에 대한 브레이크를 풀어버리지만, 희생양이 익명인 경우에는 탈인간화된 그 대상에 대해 폭력을 행사하는 것 또한 쉽다. 짐바르도는 디즈니랜드에 놀러온 아이들이 인형 복장을 한 사람들을 아무 이유 없이 때리는 경우가 많다는 사실을 지적한다.
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전자는 아웃백 등 유명 패밀리 레스토랑에서의 모습이 오버랩되고, 후자는 유독 놀이동산에서 괴롭힘을 당하던 인형들과 오버랩되는 건 저뿐인건가요?^^

오늘로 10월 6일. 익월 10일까지 도서 반납을 마감하므로 혹시라고 잊고 계신 북리펀드 도너(donor)분들은 모두 근처의 교보문고에를 들러주시기 바랍니다. 의외로 내용이 간단했단 지식채널e를 골라서 내용은 진작에 읽어버렸고 책상 한 귀퉁에 모셔놓았던 녀석을 꺼내서 스티커에 내용을 적어 두 번째 장에 붙여보았습니다.

천재는 악필(?)이라는 모토로 참 민망하게 글을 썼습니다만, 어떤 분이 이 책을 만나보시게 될지 궁금하고 떨립니다. 흥분된다라는 표현이 조금 오버스럽기는 하지만, 이것도 인연이라면 인연 이 책 하나로 세상에서 숨겨졌던 많은 이야기들을 조금더 제대로 직시할 수 있는 시야를 가졌으면 하는 작은 소망도 있습니다.

처음에는 단순하게 제가 좋아하는 책을 골랐지만 이번 10월 행사에서는 제가 좋아한다기보다는 조금더 어린 연령층에게 무언가 남을 수 있는 책을 골라보기로 했습니다. 산문 위주의 소설책도 중요하지만, 아무래도 접하기 힘든 과학서적류가 조금더 어린 친구들에게 퍼져서 대한민국에서도 노벨상 수상자가 한 명쯤 나오기를 바라는 건.. 너무 심한 기대일지도 모르겠습니다.^^

아직도 북리펀드에 대해 모르시는 분들이 계신다면 제 이전 포스트"북리펀드 프로모션을 바라보면서"를 참고하여 주시고, 공식 웹사이트는 "이 곳"입니다. 이번달 책들을 한 번 살펴보겠습니다. 저는 개인적으로 "사파리 사이언스"를 점심시간에 나가서 구매해볼까 합니다.

그림속에 노닐다 [장르:한국미술] 11,700원
링크1(인터파크) / 링크2(네이버)


럼두들 등반기 [장르:외국소설] 8,550원
링크1(인터파크) / 링크2(네이버)


유럽의 책마을을 가다 [장르:에세이] 12,150원
링크1(인터파크) / 링크2(네이버)


사파리 사이언스 [장르:청소년 과학] 11,700원
링크1(인터파크) / 링크2(네이버)

네이버에서 9월 5일(금) 메일이 한 통 도착했습니다. 제목은 "베타 테스터 명단 공개에 대한 사과 말씀 드립니다."였으며, 당시 기분대로 글을 쓰자면 말 그대로 NHN을 까는 글밖에 쓰지 못할 것 같아서 조금 분을 삭히고 포스팅합니다.

내부 업무가 많다보니 예전처럼 RSS를 뒤지는 일도 요원한데다가, RSS피딩이나 메타블로그 사이트에 접속이 수월하지가 못합니다. 제 블로그에 한 달에 두 개 이상 글을 쓰는 게 부담스러운 상황이니 다른 곳에 대해서는 더더욱 관심을 쏟지 못하는 경향이 있어서 요새 이런저런 고민에 빠져 있기도 합니다.

네이버측의 설명에 따르면.

"안녕하십니까? 네이버입니다.
먼저 네이버 메일 클로즈베타 테스터 모집에 참여해 주신 회원님께 감사 말씀 드립니다.

네이버는 최근 클로즈베타 테스터 모집이벤트의 1차 당첨자 3천명을 발표하는 과정에서 저희의 부주의로 9월 3일 오후 6시 16분부터 게시된 공지사항 중 당첨자를 확인할 수 있는 스프레드쉬트(엑셀) 첨부파일의 다른 쉬트 안에 신청자의 성함, ID, 사용하는 브라우저 종류가 공개되는 일이 발생 하였습니다.
해당 파일 안에는 성함, ID, 브라우저 종류 외에 회원님의 주민등록정보, 연락처, 주소 등 어떠한 개인정보도 포함되어 있지 않았으며, 현재까지 이를 활용한 어떠한 부적절한 행위도 없는 것으로 확인 하였습니다.
사실이 확인된 4일 오후 8시 15분, 공지사항을 즉시 삭제하였으며, 혹시라도 파일 유출에 따른 피해가 발생하지 않았는지 면밀히 확인하고 있습니다.
아울러 공지를 통해 해당파일을 다운로드 받은 것으로 추정되는 890명의 회원들께는 별도로 연락을 취해 해당파일 삭제를 부탁드렸습니다.

평소 네이버 메일을 아껴주시고 새로운 메일 서비스를 먼저 경험해 보고자 신청해 주신 회원님께 부주의한 업무 수행으로 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

이번 실수로 인해 혹시라도 회원님의 메일계정이 부적절한 메일의 수신대상으로 이용될 수도 있으므로 이에 대비해 아이디를 변경하시는 것도 좋은 대비책이 될 수 있음을 안내 드립니다.
아이디 변경으로 인한 불편사항이 있으시면 고객센터 (전화 1588-3820 또는 http://help.naver.com )로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

이 모든 것이 이용자 여러분께 보다 나은 메일 서비스를 제공하고, 베타 테스터 신청자 여러분께 특별한 혜택을 드리고자 하는 마음에서 빚어진 점, 널리 이해해 주시길 머리 숙여 부탁 드립니다.

다시 한번 네이버 서비스를 아껴주시고 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 사과 말씀드리며 네이버는 앞으로도 어떠한 형태의 사고라도 이용자와 당사자 여러분께 신속하고 정확하게 안내 드릴 것을 약속 드립니다.

네이버 메일 서비스 운영자 드림."

메일을 읽을 당시 상당히 안좋게 느껴졌던 부분은 이 단락입니다..
"이번 실수로 인해 혹시라도 회원님의 메일계정이 부적절한 메일의 수신대상으로 이용될 수도 있으므로 이에 대비해 아이디를 변경하시는 것도 좋은 대비책이 될 수 있음을 안내 드립니다"

저 문구를 보고 잠시 흥분했다가 다시 확인하니 추가로 계정 생성이 가능하더군요.. 아무리 그래도 "이에 대비해 아이디를 변경하시는 것도 좋은 대비책"이라고 말해주는 건 조금 언밸런스 아닌가요. 본인이 쓰는 ID는 말그대로 닉과 필명이 버무러진 웹상에서의 아이덴티티인데 이 것을 본인들의 부주의로 인한 문제가 발생했는데 저런 글귀가 솔직히 못마땅했지만.... 일이 많아서 잊었습니다.-_-

위의 대화 내용은 구글 크롬에 대해서 이야기하다가 나눈 내용입니다만, 구글의 브라우져 크롬에 대해서 다양한 포스트가 넘쳐나고 구글에서 미쳐 해결해주지 못하는 버그까지 유저들간에 서로 해결하는 걸 보면.. "구글"의 힘이라는 것이 과연 이런 것인가라는 생각마저 듭니다.

어찌됐던 중요한 건 스팸메일이 들어오기 시작하면 점점 메일을 찾는 유저들은 줄어든다는 사실입니다. 저처럼 작은 문구 하나에 화딱지를 내는 유저가 대한민국에 몇 분이나 계실지 모르겠습니다만, 아래와 같은 스팸 메일이 한 통, 두 통 들어오게 되면 유저들은 네이버가 추천한 대로 아이디를 변경하는 것이 아닌 서비스 자체를 사용하지 않습니다.
하이엔드 유저들이라고 부르기는 뭐하지만, 정통부의 이메일 검색에 반기를 드는 구글의 G메일쪽으로 조금씩 이동하는 경향들도 느껴지고, 저 역시도 하나둘씩 메일 계정을 옮기고 있는 게 사실입니다.

베타테스터라는 허울을 통해 마케팅을 하려던 방식에 대해서 다시금 NHN에 돌아볼 수 있는 계기가 되었으면 좋겠습니다. 아직 열리지 않은 서비스이지만 이메일정보가 공개된 회원(저도 포함되겠군요)에게는 100%사용할 수 있다고는 하는데, 믿음이나 신뢰가 조금 실추된 것 같습니다.

다음의 그 스팸들이 싫어서 짧은 아이디로 만들었음에도 2년여를 사용하던 메일인데, 아직은 아쉽지만 저런 스팸들이 하나 둘 쌓이게 되면... 아래와 같이 되면서 접속도 하지 않는 말그대로 "garbage"가 되게 될 겁니다.

금일 눈에 띈 스팸메일에 대해 네이버 말하는 핫라인에 문의를 한 번 넣어보렵니다. 그들의 생각을 조금더 알 수 있으리라는 작은 희망으로 말입니다.

인팍도서와 예스24, 그리고 교보 3사의 전략이나 마케팅 포인트는 미묘하게 혹은 확연하게 다른 각자의 색을 띠고 있습니다. 하지만 결국 유저가 원하는 것은 "책"에 대한 근본적인 PRIDE가 아닐까 합니다.

주말이면 양평에 내려가서 바닥난 체력과 정신을 다시 충전하고 오는데, 무심코 지나친 신문기사에 교보와 네이버가 같이 하는 "북리펀드"가 눈에 띄더군요. 지정된 도서를 구매하고 나서 다 읽은 뒤에 다시 반납하면 책값의 50%를 리워드해주고(현금인지 포인트인지는 오늘 교보에 가서 확인할 예정입니다) 기증 받은 책에 대해서 산간벽지에 제공하는 방식입니다.
어제 저녁에 몇 가지 책을 기웃기웃하는데 지실채널e와 같은 신간도 몇 권 올라왔고, 출판사도 모두 다른 것으로 보아 준비가 차근차근 이루어진 마케팅이자 좋은 프로모션으로 생각이 듭니다.

조금 다른 생각으로 현재 교보문고는 다음의 "책"서비스와도 제휴를 통해 컨텐츠를 공급하고 있는 것으로 알고 있습니다. 이 상황에서 네이버와 이런 형태의 긍정적인 프로모션을 진행하면서 브랜드의 무형적인 가치가 계속 상승하고 있는 것 같습니다.

도서를 온라인에서 구매하는 행위에 대해 단순한 가격이 아닌 사회환원활동과 공격적인 마케팅이 돋보이는 점이라 네이버나 교보문고 모두에게 박수를 보내드리고 싶습니다. 철지난 책을 판매해서 수익을 벌겠다고 아둥바둥하는 모습을 교보에서는 이런 시각으로 바라보는구나라는 생각에 새삼 "그"들의 벽이 느껴지기도 하네요.

브랜딩 전략에 대해서 잘은 모르지만 GS 칼텍스, S-OIL, SK 엔크린의 별 의미없는 티비 광고 마케팅을 보면서 유재석씨나 차승원씨의 브랜드 가치를 자신의 브랜드에 부합하도록 만들고 단순한 브랜드의 "인지도" 상승을 위한 마케팅과 교보의 "인지도" 상승은 그 차이가 보입니다. 기회가 되면 사람들이 가장 많이 사용하고 금액을 지불하면서도 그 품질(휘발유)에 대해서는 정보습득을 할 수 없고 가격에 대해서 아무런 반론조차 할 수 없는 상황이 책의 "그것"과 닮아 있다는 생각에 해외의 정유시장을 조사해보고 싶은 생각도 듭니다.

도서의 가격은 단순한 책 그 이상의 가치.. 판매자와 구매자의 PRIDE를 최대한 배려할 줄 알고 그 배려를 통해 구매자들의 부가적인 서비스(UI, 배송, 고객편의)가 지원되는 구조가 되어야 할 것 같습니다. 이런 와중에도 모닝365는 열심히 가격 홍보를 하고 있네요.
진정한 체리피커들을 위한 쇼핑몰이 되고 싶지 않다면 교보를 제외한 나머지 온라인 서점들고 무언가 사회에 공헌할 수 있는 활동이 절실하다고 생각듭니다.

도서 한 권의 제작을 위해 무수히 많은 나무가 베어나가는 것처럼 나무를 심거나, 미국의 출판형태와 같이 가격이 낮은 재생지를 사용한 출판사들을 배려하고 지원하는 사업을.. 쇼핑몰에서 할 수 있다면. 그런 사업을 통해 쇼핑몰이자 공급사가 되는 방법도 기업의 가치를 상승시킬 수 있다는 생각을.. 짧게 해봅니다.


점심 시간에 강남교보문고에 다녀왔습니다.
네이버와 제휴쪽이라 매대가 크게 자리잡고 있을 줄 알았는데 생각보다 그렇게 크지는 않더군요. 혹시 강남교보에 북리펀드 도서를 구매하실 경우에는 들어서는 입구에서 우측으로 가시면 계산대 앞쪽에 위치하고 있습니다. 저처럼 좌측부터 돌게 되면 한참을 헤메다가 직원분께 "헬프"를 하는 경우가 있으니 참고하세요.

초록색의 동그란 북리펀드 스티커가 붙어 있는 형태의 책을 구매하게 되면 두 장의 영수증을 받게 되는데요, 북리펀드 대상도서임을 알리는 내용과 관련 공지가 나와 있습니다.

읽는 기쁨, 나누는 행복 - 북리펀드
아래 도서는 기간 내 가져오시면 도서금액의 50%를 현금으로 돌려드리는 리펀드 대상도서입니다.
반납된 도서는 전국 격오지 학교 및 마을 도서관에 기증됩니다.
도서 반납 시 도서 내 삽입되어 있는 '북 리펀드 스티커'를 도서에 부착하여 반납해 주십시요.
훼손된 도서는 반납이 불가능합니다.

재미있는 것이 책에 끼워져있는 스티커인데요. 책을 반납할 때 여기다가 작은 글을 써서 책에다가 붙인 상태로 반납하게 된다고 하네요. 제 홈페이지를 적어놓는다면 혹시 제가 기증(?)한 도서를 읽으시는 분들과 작은 커뮤니케이션이 생기지 않을까 기대해 봅니다.

다음 : (주)다음커뮤니케이션은 전 세계 고객과 함께 즐겁게 세상의 변화를 만들어 가겠습니다.
네이버 : NHN은 젊은 생각으로 새로운 네트워크 세상을 만들어 인류의 삶을 풍요롭게 합니다.

알듯 모를 듯 무척이나 거창한 한국의 양대 포털 다음과 네이버의 비전입니다. 다음은 금번 개편을 Simple, Smart, Trendy라는 테마로 소개하고 있습니다만, 결국 보여지는 건 포털 그 원초적인 의미 "관문"의 요소를 어떻게 포장하고 노출하는 것이 리뉴얼의 관건이 아닐까 싶습니다.

1. 메인영역의 수주 광고 형태
네이버의 경우를 한 번 살펴볼까요.
수십번의 리후레쉬에도 변경이 없고 다른 IP에서 확인해봐도 좌측플라잉과 우측플라잉의 경우는 고정된 영역의 광고형태를 띠고 있습니다. 영화와 자동차 광고입니다.

※ 네이버 검색 하단부의 광고주는 다음과 같습니다.(2008년 2월 12일 12시:00분)
추격자(영화) / 데쓰노트(영화) / 어톤먼트(영화) / GP506(영화)
넥슨(게임) / 엔도어즈(게임)
올림푸스(카메라) / 삼성센스(컴퓨터)
웅진(도서) /  G마켓(쇼핑) /
엘리트(교복)
르노삼성(자동차)
국가청소년위원회(공익)

다음의 경우를 살펴겠습니다.
종종 보이던 좌측의 플라잉 배너가 오늘은 보이지 않는군요.
네이버와 동일하게 우측 영역의 광고영역은 G마켓이 지속적으로 노출되고 있습니다.

※ 다음 검색 하단부의 광고주는 다음과 같습니다.(2008년 2월 12일 12시:00분)
어톤먼트(영화) / 점퍼(영화) / 사랑보다 황금(영화) / 쓰리텐 투 유마(영화)
주연테크(컴퓨터) /  삼성센스(컴퓨터) / 후지쯔(컴퓨터)
푸조(자동차) / 아시아나(항공)
웅진(도서) /  G마켓(쇼핑) / 옥션(쇼핑)
마이크로소프트(소프트웨어)
경향하우징페어(전시회)
현대캐피탈(금융) / 현대카드(카드)
피자헛(요식)
삼성옙(MP3)
삼성애니콜(핸드폰)
AIG(보험)
비오템(화장품)
다음(자사광고) / 디엔샵(자사광고) / 다음키즈짱(자사광고)
김청다이어트(다이어트) / 연예인다이어트(다이어트) / 한방유기농(다이어트)
국가지식포털(공익)

노출되는 광고 중 제가 미처 확인하지 못한 데이터가 있음을 감안하더라도 네이버는 약 13개가, 다음은 약 28개가 노출되고 있음을 확인하실 수 있습니다. 대략 두배가 넘는 수치입니다.

재미있는 건 상호 사이트간에 노출되는 프로모션 영화가 차이가 있다는 �